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개인정보처리방침

개인정보 수집 항목

회사는 고객상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목 : 이름, 일반전화, 휴대전화번호, 이메일
  • 개인정보 수집방법 : 홈페이지(고객상담)
  • 서비스 이용과정 : IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

회원 관리

팬오션은 회원가입을 운영하지 않으며, 단 홈페이지 상담문의로 통해서 접수된 고객의 메일정보는 고객문의에 대한 답변용으로만 이용하고 있습니다.

서비스 제공

홈페이지 고객상담을 통해 접수된 고객을 대상으로 제공되는 각종 콘텐츠 이용 및 이벤트 응모.

마케팅 및 광고에 활용
  • 팬오션은 고객의 개인정보를 마케팅 및 광고에 활용하지 않습니다.

개인정보 제 3자 제공

팬오션은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령 등에 근거하여 국가기관 등의 요청이 있는 경우 등

개인정보의 내용 및 보유, 이용기간

회사는 회원가입 서비스를 제공하지 않으며, 단 고객상담을 통한 접수된 고객정보는 사전 고객에게 동의를 받은 후 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 고객정보 삭제를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
다만, 입사지원자의 개인정보는 회사의 인력풀에 저장되어 채용이 필요한 경우 해당 인력풀에서 상시채용을 위하여 이용됩니다. 입사지원자가 개인정보의 삭제를 원하는 경우 지체없이 해당 정보를 삭제합니다.

  • 보존 기간 : 수집일로 부터 최대 12개월
  • 파기기한 : 년 2회

개인정보 취급 위탁에 대한 안내

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

  • 위탁 대상자 : ㈜포스텍
  • 위탁 업무 내용 : 서비스 제공을 위한 시스템 운영위탁 및 개인정보의 수집. 다만, 본 경우는 수탁자가 운영하는 사이트를 통해 서비스를 가입하여 개인정보 수집에 동의한 회원에 한하여 수탁자에게 개인정보 수집의 권한을 위탁한다.

개인정보 취급 위탁에 대한 안내

이용자 및 법정 대리인은 팬오션 홈페이지를 이용하여 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는“회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간” 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

개인정보 취급 위탁에 대한 안내

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개인정보 취급 위탁에 대한 안내

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원 및 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

개인정보관리 책임자
  • 이름 : 하재룡
  • 소속 : 경영기획팀
  • 직위 : 팀장
  • 연락처 : 02-316-5415
  • 이메일 : jrha@panocean.com

개인정보관리 담당 부서

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr /1336)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr /02-580-0533~4)
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr /02-3480-3600)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr 02-392-0330)

개인정보 취급 위탁에 대한 안내

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

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해킹 등에 대비한 대책
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개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 정기/수시 교육을 수행하였습니다. 특히, 입사지원자의 개인정보를 강조하고 있습니다.

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사내 개인정보보호 전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보처리방침 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

개인정보 처리 위탁에 대한 안내

이 개인정보처리방침은 2017년 1월 1일부터 적용되며, 법령. 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가. 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 7일 전부터 팬오션 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것 입니다.

개인정보처리방침 시행일자 : 2017년 1월 1일

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